售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)五六七八星級(jí)
售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)是指由在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案的認(rèn)證公司依據(jù)是《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922)為符合的企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證并頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的證書(shū),
達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)五星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,六星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上,七星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到95分(含95分)以上,八星級(jí)售后服務(wù)。
售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)基本資料如下:
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件;
2、企業(yè)基本信息表;
3、服務(wù)認(rèn)證合同;
4、服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)書(shū);
5、遠(yuǎn)程審核 基本信息和審核方案選擇評(píng)審表;
6、企業(yè)組織架構(gòu)圖;
7、人力資源表;
8、多場(chǎng)所清單;
9、房屋租賃合同;
10、客戶(hù)投訴處理單;
11、培訓(xùn)學(xué)員信息;
12、社保繳納憑證;
13、維修工具清單;
14、維修配件報(bào)價(jià)明細(xì);
15、備品備件庫(kù)存表;
16、客戶(hù)服務(wù)名錄等等。
其它的一些zhuan業(yè)性一點(diǎn)資料老師會(huì)根據(jù)企業(yè)想要認(rèn)證的范圍提供模板和資料清單給企業(yè)去填寫(xiě)的了,所以企業(yè)無(wú)需擔(dān)心不知如何整理資料,只要企業(yè)配合老師,基本都可以下證的。
企業(yè)通過(guò)以上售后服務(wù)認(rèn)證,使得企業(yè)可以做到不斷改進(jìn)服務(wù),完善售后服務(wù)體系,不斷優(yōu)化服務(wù)管理水平和售后服務(wù)能力。同時(shí)也證明了企業(yè)在全行業(yè)的售后服務(wù)領(lǐng)xian性,從而獲得消費(fèi)者和市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。
企業(yè)也可以在自家產(chǎn)品及紙箱包裝上使用售后服務(wù)認(rèn)證星級(jí)標(biāo)志,使得消費(fèi)者更放心購(gòu)買(mǎi),同時(shí)也為大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)招標(biāo)等方面提供售后服務(wù)能力的zheng明書(shū)。
售后服務(wù)是指為確保產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量、性能,使用戶(hù)和消費(fèi)者滿(mǎn)意而提供的后續(xù)保障活動(dòng)。GB/T27922-2011五星售后服務(wù)體系:本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了五星級(jí)售后維……
GB/T27922商品售后服務(wù)認(rèn)證是指對(duì)企業(yè)的商品售后服務(wù)流程、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)等方面進(jìn)行認(rèn)證,旨在提高企業(yè)的售后服務(wù)水平,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)……
售后服務(wù)體系完善程度不同等級(jí)認(rèn)證要求有哪些
售后服務(wù)認(rèn)證,是國(guó)家批準(zhǔn)的權(quán)威認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類(lèi)別。一、證書(shū)名稱(chēng):售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)二、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(即國(guó)家認(rèn)監(jiān)委)網(wǎng)站……
cteas售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范 認(rèn)監(jiān)委
售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專(zhuān)業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果,所以服務(wù)認(rèn)證證書(shū)具有一定的權(quán)威性,獲得服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的……
中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠(chǎng)咨詢(xún)、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書(shū)真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問(wèn),可點(diǎn)擊www.969111.cn了解詳情,竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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